Spinko Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Spinko legen wir großen Wert auf Transparenz und faire Spielbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und gelten für alle registrierten Nutzer unseres Spinko Online Casino. Durch die Erstellung eines Kontos erklären Sie sich mit den nachfolgenden Regelungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Allgemeine Informationen zum Betreiber

Wir, das Spinko Casino, werden betrieben von Buscarar SRL und sind lizenziert durch die Anjouan-Lizenzbehörde (ALSI-202412042-FI2) sowie durch die Curaçao Gaming Control Board (OGL/2024/112/0974). Unsere Plattform richtet sich an ein internationales Publikum und ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Griechisch verfügbar. Bei Spinko verpflichten wir uns, stets im Einklang mit den geltenden Lizenzbestimmungen zu handeln und unseren Nutzern ein sicheres und faires Spielumfeld zu bieten.

2. Zulässigkeit und gesperrte Länder

Unser Spinko Casino steht nicht allen Spielern weltweit zur Verfügung. Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Regionen und Länder von unseren Diensten auszuschließen. Die Nutzung unserer Plattform ist in folgenden Ländern und Gebieten ausdrücklich untersagt:

• Nordkorea, Iran, Myanmar, Jemen, Simbabwe, Südsudan, Afghanistan, Kuba, Irak
• Côte d'Ivoire, Liberia, Libyen, Bulgarien, Malta, Sudan, Syrien
• Vereinigte Staaten von Amerika sowie zugehörige Gebiete (Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln)
• Aruba, Curaçao, Französisch-Polynesien, Litauen, Neukaledonien, Sint Maarten
• Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Wallis und Futuna
• Französisch-Guayana, Guadeloupe, Martinique, Vereinigtes Königreich

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren und ausstehende Auszahlungen einzubehalten, wenn festgestellt wird, dass ein Spieler aus einem der oben genannten Gebiete auf unser Spinko Casino zugegriffen hat.

3. Kontoregistrierung und Verifizierung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie bei Spinko ein Konto erstellen. Wir akzeptieren ausschließlich eine Registrierung pro Person, pro Haushalt und pro IP-Adresse. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Falsche Angaben können zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos führen.

3.1 Mindestalter

Wir erlauben ausschließlich volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre) die Nutzung unserer Plattform. Wir sind berechtigt, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Sollte sich herausstellen, dass ein minderjähriger Spieler unser Spinko Online Casino genutzt hat, werden alle erzielten Gewinne für ungültig erklärt.

3.2 KYC-Verifizierung

Im Rahmen unserer gesetzlichen Sorgfaltspflichten führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Wir behalten uns vor, folgende Dokumente anzufordern:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
• Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Nachweis über verwendete Zahlungsmittel
• Herkunftsnachweis für Gelder (SOF-Nachweis) bei Bedarf

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten bei Spinko Casino eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um Ihnen ein bequemes Spielerlebnis zu ermöglichen. Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

4.1 Einzahlungen

Unser Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 EUR. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Mastercard, Visa
• Skrill, Neteller, Paysafecard, Neosurf
• Banküberweisung, Interac, PayOp, Rapid

4.2 Auszahlungen

Bei Spinko gilt ein Mindestabhebungsbetrag von 25 EUR. Wir wenden das FIFO-Prinzip (First In, First Out) bei der Bearbeitung von Auszahlungsanträgen an. Folgende Auszahlungslimits gelten für alle Konten:

• Täglich: bis zu 1.000 EUR
• Wöchentlich: bis zu 3.000 EUR
• Monatlich: bis zu 7.000 EUR

Wir berechnen keine Auszahlungsgebühr, sofern der eingezahlte Betrag mindestens einmal umgesetzt wurde. Andernfalls kann eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu drei Werktage, vorbehaltlich der abgeschlossenen KYC-Prüfung.

5. Willkommensbonus und weitere Aktionen

Wir freuen uns, neuen Spielern bei Spinko ein attraktives Willkommenspaket anzubieten. Unser Willkommensbonus umfasst bis zu 3.000 EUR sowie 300 Freispiele ohne Umsatzbedingungen, verteilt über die ersten vier Einzahlungen (jeweils mindestens 20 EUR):

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu 750 EUR + 50 Freispiele (kein Umsatz)
• 2. Einzahlung: 125 % bis zu 750 EUR + 100 Freispiele (kein Umsatz)
• 3. Einzahlung: 150 Freispiele (kein Umsatz)
• 4. Einzahlung: 150 % bis zu 1.500 EUR

Die Freispiele werden für das Spiel „3 Pyramids of Gold: Hold & Win" gutgeschrieben. Als Spinko Casino bieten wir darüber hinaus regelmäßige Aktionen wie den Pink Power Cashback (bis zu 15 % Slot-Rückerstattung), den Best Slot Monday mit 150 Freispielen sowie den Spinko Sunday Smash. Für Sportwetten stehen separate Bonusangebote bereit.

5.1 Bonusbedingungen

Für alle Bonusangebote bei Spinko gelten folgende Umsatzbedingungen:

• Umsatzanforderung: 35-facher Bonusbetrag
• Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: 5 EUR pro Runde
• Feature-Käufe sind mit aktivem Bonus nicht gestattet
• Maximale Umwandlung: das 10-Fache des Bonusbetrags
• Gewinne aus Boni ohne Einzahlung sind auf 10 EUR begrenzt
• Beitrag zum Umsatz: Spielautomaten 100 %, Roulette/Live-Roulette/Spielshows 5 %, Würfelspiele und Crash-Spiele 0 %

6. Spielangebot und Spielbetrieb

Unser Spinko Online Casino bietet ein umfangreiches Spielportfolio mit rund 9.000 Titeln von über 70 Spielanbietern, darunter Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil, Playson, RedRake und Amigo Gaming. Wir stellen sicher, dass alle Spiele durch unabhängige Prüflabore auf Fairness und korrekte Auszahlungsquoten (RNG/RTP) getestet und zertifiziert werden.

Neben Spielautomaten bieten wir Live-Casino-Tische, Tischspiele, Jackpot-Spiele sowie ein vollständiges Sportwetten- und E-Sports-Angebot an, das von BSport (bsportsasia.com) betrieben wird. Unser Spinko Live Casino umfasst Roulette, Blackjack und zahlreiche Spielshows.

7. Treuprogramm und VIP-Status

Wir belohnen treue Spieler durch den Spinko Loyalty Club, der 15 Stufen umfasst – von „Starter Pink" bis hin zu „The Legend". Wir bieten unseren Mitgliedern Stufenaufstiegsboni, einen Bonusshop, exklusive Minispiele, Turniere und persönliche Missionen. VIP-Spieler profitieren zusätzlich von einem persönlichen VIP-Manager, erhöhten Auszahlungslimits, wöchentlichem Cashback bis zu 15 % sowie einem Geburtstagsgeschenk.

8. Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Wir sind dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Bei Spinko stehen Ihnen verschiedene Schutzwerkzeuge zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Sitzungszeiten und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Einen Kontoverschluss oder eine Selbstausschlussmeldung können Sie per E-Mail von Ihrer registrierten Adresse an support@spinko.com beantragen. Wir verarbeiten solche Anfragen umgehend und mit größtmöglicher Sorgfalt.

9. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten Support auf Deutsch, Englisch, Französisch und Griechisch an. Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

• Live-Chat: direkt auf unserer Webseite, verfügbar 24/7
• E-Mail: support@spinko.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bei Fragen zu unserem Spinko Casino Bonus, Auszahlungen oder Ihrem Konto steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Seite.

10. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, beispielsweise per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf unserer Plattform. Durch die weitere Nutzung unseres Spinko Casino nach Inkrafttreten der geänderten Bedingungen erklären Sie sich mit diesen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über aktuelle Regelungen informiert zu sein.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen unserer Lizenzbehörden in Anjouan und Curaçao. Bei Spinko sind wir bestrebt, alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Sollte keine Einigung erzielt werden, empfehlen wir die Nutzung eines anerkannten Schlichtungsverfahrens. Wir sind verpflichtet, alle uns bekannten Beschwerden fair, transparent und innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.